“Con la pandemia tuvimos que asumir el cambio personal y llevarlo al profesional

Las bellísimas hermanas y gemelas Míriam y Gemma García Sánchez son gerente y directora, respectivamente, de la empresa de organización integral y profesional de eventos Congresur. Empresa que, con todas las medidas de seguridad y sanitarias, organiza los eventos más destacados en esta nueva normalidad, tanto en Almería como en el resto de la geografía nacional.

Míriam y Gemma, ¿cómo surgió el tema de organizar eventos?

Hicimos Turismo y cuando terminamos la Diplomatura, nos encantaba tanto el mundo de los congresos que hicimos varios cursos de gestión empresarial con el Centro de la Mujer del Ayuntamiento de Almería y Diputación y junto a la Escuela de Organización Industrial (EOI), que para nosotros fue básica.   

¿Cuántos años llevan con la empresa?

Llevamos veinte años organizando eventos en Almería y en el resto de España. El verdadero empuje vino de la mano de los dos profesores que en nuestra época de estudiantes universitarias nos pidieron ayuda en la organización de un congreso en la Universidad de Almería y ahí nos quedamos las dos solas ayudando a la gestión de todo. Esa circunstancia hizo que nos declináramos totalmente por montar la empresa.      

¿Existía un referente en Almería?

Con los cursos que hicimos notamos que había empresas de servicios en Almería, pero nosotras no queríamos ser una más. Queríamos ser la mejor y más profesional. Estudiamos muy mucho cómo debíamos hacer los eventos con la máxima puntuación, entregando un estudio al final del congreso y así comenzamos. 

¿Cuál fue el primer trabajo importante?

Fue en el mes de noviembre de 2001, en una ExpoAgro. La recordamos con muchos nervios y mucha sonrisa porque nuestra imagen tenía que ser impecable. Nuestro lema es ‘Nuestra mejor sonrisa’. Teníamos que destacar tanto en organización como imagen. Las chicas tenían que ser súper educadas y llegar con algo que mejorara lo que ya había en el mercado. La mayor satisfacción fue las felicitaciones  de los empresarios que nos contrataron en aquella feria. 

¿Congresur se ha centrado sólo en Almería?

En aquel año 2002 seguimos con la inauguración de la Plaza de Toros de Roquetas de Mar, hicimos la inauguración del Parque Comercial Gran Plaza, de ese Parque Comercial nos llevaron a Marbella, a la inauguración del Parque Comercial La Cañada y a partir de ahí hemos trabajado con Diputación y empresas agrícolas en el extranjero, Berlín, Londres...    

¿Cómo se puede definir Congresur?

Congresur se define como un empresa de organización de eventos, encargándonos de todos los servicios que cada cliente necesite, servicios individualizados. Tenemos diferentes líneas: congresos, jornadas, seminarios, entregas de premios, visitas guiadas, traslados, transfer, servicios de catering y desde hace tres años, una división que está funcionando muy bien, wedding planner, organización de bodas, comuniones, bautizos y cumpleaños.     

La apariencia física de Míriam y Gemma es la misma, ¿y en el carácter?

Gemma ejerce de mala y Míriam de buena. Gemma es la parte más institucional, el protocolo, y Míriam es la parte informal, social con nuestros empleados, además del papeleo.  

¿El control entre ambas es total?

Sí, lo tenemos totalmente delimitada la función de cada una. Gemma lleva todo lo que necesite una autoridad o empresario y Míriam todo lo relacionado con nuestro personal, para que todo funcione a la perfección. .  

¿Gemma y Míriam se ponen de acuerdo también a la hora de vestirse?

En la gala de los Premios de La Voz sí. Desde hace dos años decidimos ir vestidas igual. Nuestra imagen siempre es que somos iguales en todo y con todos, entonces decidimos uniformarnos también en los Premios. Si no queremos ir vestidas iguales tenemos que ponernos de acuerdo para no coincidir. 

¿Cómo está siendo la nueva normalidad?

Como nadie se esperaba la llegada de esta pandemia y sus consecuencias, primero tuvimos que asumir el cambio personal y después trasladarlo al ámbito empresarial. Sabíamos que nuestro sector iba a ser uno de los más damnificados, fuimos conscientes desde el minuto uno, hablamos con nuestros clientes, digitalizando los servicios que se puedan, especificando que cumplimos con todas las normas dictadas por el Ministerio de Sanidad. La gente lo sabe porque nos avala una experiencia de veinte años y nuestros trabajadores fieles totales. Nadie ha tenido miedo a trabajar con nosotros.   

¿Se ha entendido que ahora se necesita a una empresa especializada?

Claro. Las empresas deben entender que si no se puede hacer presencial, se puede organizar online. Es importante que la gestión de control de invitados, hoy más que nunca, debe ser un servicio profesional, que el servicio tenga la misma calidad pero planificado por una empresa como la nuestra.   

¿Cuál ha sido el último gran evento organizado?

Como ejemplo de la nueva normalidad de Congresur ha sido nuestra participación en la inauguración del Parque Comercial Cemar, en Huércal de Almería. Las azafatas le echaban gel a cada uno de los asistentes, mascarillas para quien se le hubiera olvidado y a la hora de la inauguración oficial, llevábamos el gel desinfectante para el atril, con cambios de las esponjitas del micrófono con cada intervención y diferentes tijeras para no intercambiarlas en el corte de cinta. A su vez, se recordaba a los asistentes tomar las medidas de distancia de seguridad. El día quince de este mes tenemos contratado un servicio de Congresur en Tarragona.