ControlApp de Grupo Control, una aplicación para resolver incidencias en tiempo real

ControlApp es una aplicación móvil diseñada por Grupo Control para implementar la eficacia en el servicio de Seguridad de sus clientes. Ha sido creada para facilitar una herramienta que les permita conocer y gestionar las incidencias que suceden en sus instalaciones durante las 24 horas diarias, en materia de seguridad y, además, generar un historial de incidencias informatizado para ganar en inmediatez y capacidad de respuesta.

ControlApp permite mejorar el sistema de comunicación en tiempo real al posibilitar la transmisión de datos digitales en formato texto e imagen al instante, mientras se desarrolla el servicio de Seguridad prestado. ControlApp se convierte en una herramienta que se adapta a la perfección a las necesidades que requiere el servicio de Seguridad de cada cliente. 
Cualquier incidencia registrada por el personal de seguridad como, por ejemplo, la perpetración de un hurto, la rotura de una estantería o la avería de un elevador, se comunican al instante, con la imagen de la incidencia. Dicha información llega de inmediato al responsable designado por el cliente y al resto de las personas implicadas en la seguridad del establecimiento.

Las principales características de ControlApp se resumen en los siguientes puntos: Plataforma web de consulta de histórico y gestión de estadísticas. El cliente puede consultar el histórico y obtener estadísticas en tiempo real de las incidencias realizadas. Interacción con departamentos. Al mismo tiempo que se informa al responsable de seguridad y a la Dirección de los clientes, es posible comunicarse con el departamento que en cada caso tenga asignada la resolución de cada tipo de incidencia.

Y además permite envío de comunicaciones, notificaciones, modo noche con alertas periódicas que el servicio de Seguridad debe detener para controlar que el servicio transcurre con normalidad, botón de alarma, normas del servicio y plan de autoprotección, teléfonos de Interés…

ControlApp es un ejemplo de la inversión en investigación y tecnología que Grupo Control desarrolla para mejorar el servicio que presta a sus clientes. Coincide con la filosofía que caracteriza a esta empresa con más de treinta años de experiencia en el sector, hacer accesible la tecnología de vanguardia en materia de seguridad.