El Ejido moderniza su gestión con la adhesión al sistema Ateneo de la Agencia Tributaria

El delegado del Gobierno en Andalucía, Antonio Sanz, ha destacado hoy en Almería “el importante esfuerzo de modernización y de mejora de los servicios a los ciudadanos que están realizando las administraciones públicas españolas, con el apoyo y el impulso del Gobierno de España”, un esfuerzo que, a su juicio, “nos acerca cada día más al objetivo de una administración totalmente electrónica, interconectada, transparente, más ágil y más rápida en los tiempos de tramitación”.

Sanz, que ha estado acompañado por el subdelegado del Gobierno en Almería, Andrés García Lorca, ha hecho estas afirmaciones tras la firma de un convenio de colaboración entre la Agencia Tributaria y el Ayuntamiento almeriense de El Ejido, que permitirá implementar a nivel municipal, y de forma piloto, un innovador programa de gestión de los servicios de atención al público implantado en las más de 250 oficinas de la AEAT en España.

La firma de convenio ha corrido a cargo del delegado especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Alberto García Valera y el alcalde de El Ejido, Francisco Góngora, a quienes Sanz ha felicitado “por esta iniciativa pionera”, que permitirá “poner en valor” una herramienta íntegramente desarrollada por la Delegación Especial de la AEAT en Andalucía y que, según ha destacado el delegado, “está recibiendo multitud de peticiones de cesión tanto a nivel nacional como internacional, lo que es exponente de los avances que estamos logrando en el desarrollo e implantación de las nuevas tecnologías desde la Administración del Estado”.

El sistema Ateneo permite comparar y explotar la información sobre el número de gestiones realizadas en la atención al público, el tipo de gestiones y el tiempo en que se ha desarrollado cada una de ellas. De esta forma se logra racionalizar la demanda y dimensionar de manera adecuada las necesidades de personal, mejorando la eficiencia y los tiempos de espera.