Almería, a la vanguardia tecnológica en el sector público andaluz

Una burocracia más simple y tiempos de espera reducidos son algunos de los objetivos de Karma

Gabriel Torres, CEO de Karma Agencia.
Gabriel Torres, CEO de Karma Agencia. La Voz
La Voz
11:42 • 29 oct. 2024 / actualizado a las 12:03 • 29 oct. 2024

La inteligencia artificial ya es una realidad. Ante esto, solo hay dos caminos: abrazarla o repudiarla. Karma Agencia ha decidido encaminarse hacia la primera opción, con el objetivo de exprimir al máximo su utilidad. La visita de la agencia al Parlamento andaluz ha marcado un antes y un después en la digitalización administrativa regional. Con herramientas diseñadas para optimizar la eficiencia y facilitar los trámites, Almería lidera un modelo que podría replicarse en toda Andalucía. Este enfoque es una apuesta clara por la innovación, transformando los procesos burocráticos en experiencias más simples y accesibles.



Karma Agencia y la Diputación de Almería, con su firme compromiso con la IA, no solo están modernizando la administración pública, sino que también posicionan a la provincia como un referente nacional en la innovación aplicada al sector público. Gabriel Torres, CEO de Karma Agencia, destacó que “la IA no reemplaza a los profesionales, sino que potencia sus capacidades, creando una administración más accesible y eficaz para el ciudadano”.



Durante el evento, Torres expuso las soluciones avanzadas que Karma Agencia quiere desarrollar en instituciones públicas como la integración de IA en proyectos clave que permitan automatizar y agilizar trámites administrativos, reducir tiempos de espera y simplificar el acceso a servicios esenciales. Este enfoque no solo mejora la experiencia de los ciudadanos en sus interacciones con la administración pública, sino que también facilita la labor de los funcionarios al reducir la carga administrativa y optimizar la gestión interna.



La Diputación de Almería, y el grupo de trabajo de IA liderado por Ángeles Martínez ha sido una pieza clave en esta transformación, apoyando proyectos que posicionan a Almería a la vanguardia tecnológica. El grupo de trabajo en inteligencia artificial de la Diputación ha trabajado de cerca con Karma Agencia, estableciendo una hoja de ruta para que Almería sea un modelo a seguir en la aplicación de IA en la administración pública. Martínez destacó la importancia de esta colaboración: "La inteligencia artificial nos permite ofrecer un servicio más humano y eficiente, adaptado a las necesidades de cada ciudadano, y es un orgullo que Almería esté liderando este cambio en Andalucía".



Innovación con impacto en proyectos reales



Karma Agencia, reconocida ya por sus proyectos de digitalización como la plataforma de recomendaciones turísticas “Costa de Almería”, ha implementado IA en sectores que abarcan desde la promoción cultural hasta el desarrollo económico local. En esta plataforma, la IA permite recomendaciones personalizadas de rutas y eventos en función de las preferencias del usuario, un modelo que la agencia proyecta aplicar en otros ámbitos de la administración pública para ofrecer servicios adaptados a las necesidades individuales de los ciudadanos.





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