Un área de Urgencias de calidad certificada

La Unidad de Gestión Clínica (UGC) de Urgencias del Complejo Hospitalario Torrecárdenas ha completado el proceso de acreditación de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, obteniendo el nivel Avanzado. El distintivo reconoce el trabajo de los profesionales que componen este servicio, que cada año llevan a cabo más de 98.000 atenciones. A ello se unen las urgencias pediátricas y toco ginecológicas, que dependen de los servicios de Pediatría y Obstetricia y Ginecología y que han supuesto respectivamente 43.331 y 15.800 atenciones.  

El informe de acreditación de la UGC de Urgencias destaca la alta implicación de sus profesionales y la capacidad de trabajo en equipo, así como la apuesta por la continuidad asistencial, con reuniones diarias con la dirección asistencial y con el resto de especialidades del centro, para garantizar la atención de los pacientes que requieren  ingreso hospitalario. 

La UGC de Urgencias destaca igualmente por la aplicación de la gestión por procesos y la aplicación de protocolos de atención que disminuyen la variabilidad en la práctica clínica, especialmente en el tratamiento de patologías como la Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica (EPOC) o la trombosis venosa profunda y en tratamientos como la terapia antibiótica. 

La Agencia de Calidad Sanitaria valora también como muy destacado el trabajo que llevan a cabo los profesionales del área de Urgencias del Complejo Hospitalario Torrecárdenas para la custodia e integración de la información clínica de los pacientes, garantizando el respeto a la intimidad y el cumplimiento de los preceptos de la Ley de Protección de Datos. 

El responsable del área de Urgencias, Antonio Duarte señala que “el proceso de acreditación ha sido complejo, ya que supone una revisión completa de todos los procesos que llevamos a cabo a diario y ha requerido la implicación de todos los profesionales del servicio”. Duarte destaca que “el área de Urgencias del Complejo Torrecárdenas es una de las pocas de Andalucía que ha logrado completar este proceso y alcanzar la acreditación por parte de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía”. 

Este área de Urgencias  cuenta con una media de 180 que se ven incrementados en periodos de alta frecuentación, como el actual.