Las aerolíneas que permiten cambiar los vuelos sin coste y las que no

El avance imparable del coronavirus durante los últimos días ha sumido al mundo en una crisis en la que salir de casa se plantea como la mejor opción para ayudar a la contención del virus. En este sentido, los desplazamientos, aseguran las autoridades, deben limitarse a los estrictamente necesarios, sobre todo en zonas de riesgo como Madrid, el País Vasco o Cataluña.

Y, por supuesto, los trayectos nacionales o internacionales en avión también se han visto afectados. Algo que también ha ocurrido en el sistema ferroviario y que ha llevado a Renfe a anunciar que se permite el cambio de billete o la devolución del dinero si se tenía un viaje programado.

Una decisión que también han tomado algunas compañías aéreas y ante la que el portavoz de Facua, Rubén Sánchez, ha explicado en la Cadena SER que el principal problema está ahora en las diferentes políticas que aplican las aerolíneas. "No puede ser que pierdan dinero los usuarios cuando la recomendación es no viajar si no es imprescindible. Recomendamos dirigirnos a la aerolínea por escrito y por causa de fuerza mayor exigir un bono o cambio de fecha. Si la compañía nos dice que se niega debemos elevar una queja y un juez decida. Por reclamaciones de menos de 2.000 no es necesario ir con abogado", explica.

Estas son las aerolíneas que permiten cambiar el billete

- Iberia. La principal compañía aérea española da diferentes facilidades a los pasajeros. Están flexibilizando las tarifas en vuelos operados por Iberia, Iberia Express e Iberia Regional Air Nostrum. Además ofrecen la posibilidad de solicitar un bono por el importe del billete para lo cual deben rellenar un formulario.

- Air Europa. Permite cambios en las rutas afectadas: Italia, Israel, Paraguay, Panamá, El Salvador, Colombia, Argentina, Perú y los que tengan origen en América y destino Madrid. Se puede cambiar la fecha sin penalización hasta el 30 de noviembre o pedi un bono para utilizarlo antes de final de año. 

- Binter. La aerolínea Binter facilita a todos los pasajeros de sus vuelos el cambio gratuito de la fecha de sus viajes, con independencia del tipo de tarifa adquirida con anterioridad. Según ha informado en un comunicado, aquellos pasajeros que hayan adquirido billetes para viajar con Binter del 12 al 31 de marzo, en rutas interinsulares en Canarias o que tengan como origen o destino este archipiélago, podrán realizar un cambio gratuito de su vuelo a una nueva fecha, sin importar el tipo de tarifa de su pasaje, para volar hasta final de año.

- Plus Ultra Líneas Aéreas. Permite a sus pasajeros cambiar su itinerario sin coste. La compañía ha flexibilizado sus políticas de penalización por cambios de itinerario, permitiendo a sus pasajeros modificar las fechas de vuelo sin pago por penalidad. Esta iniciativa tiene el objetivo de ofrecer a sus pasajeros facilidades para que puedan viajar más adelante, así como para cumplir con sus itinerarios de forma óptima. La medida se aplica en todas las rutas de la aerolínea y está vigente para los pasajeros con billetes emitidos con Plus Ultra Líneas Aéreas hasta el 31 de marzo. 

- British Airways. La compañía británica ha decidido eliminar también los costes adicionales del cambio de billete ante la situación creada por el COVID-19.

- Lufthansa. Conscientes de la situación, en su página web informan de la posibilidad de efectuar sin coste el cambio de fechas del billete a causa del coronavirus. 

Estas son las aerolíneas que NO permiten cambiar el billete sin coste

- Easyjet. La información es su página web sobre la incidencia del coronavirus en la actividad de la aerolínea no está actualizada desde el 10 de marzo. Por ahora, continúa cobrando el cambio de billete a otras fechas.

- Ryanair. Esta compañía solo permite el reembolso si tu vuelo ha sido cancelado, pero por ahora no permite un cambio de fechas sin coste.