Ikea retira del mercado este producto por riesgo

La empresa Ikea ha pedido en un comunicado a todos los clientes que hayan adquirido dicho producto que dejen de utilizarlo y procedan a su devolución inmediata.

Se trata de una cafetera exprés Metallisk para placa de 0,4 litros con válvula de seguridad de acero inoxidable fabricada entre la semana 40 del año 2020 (del 28 de septiembre al 4 de octubre) y la semana 4 del año 2022 -(del 24 al 30 de enero) e identificadas con el número 19955.

"La seguridad es la máxima prioridad de Ikea. Por eso, se procederá a retirar del mercado este producto ya que existe cierto riesgo de que se deteriore y/o reaccione durante el uso. El riesgo deriva de un cambio de material y construcción de la válvula de seguridad. Solo se van a retirar del mercado los productos con válvula de seguridad de acero inoxidable (de color gris/plateado). Ninguna otra unidad se verá afectada por esta retirada", ha expuesto la empresa sueca en una nota de prensa.

La compañía ha pedido disculpas a todos los usuarios por las molestias que les han podido ocasionar. También les ha pedido que se pongan en contacto con ellos lo antes posible para realizar la devolución del producto. Para que no quede ninguna duda han dejado claro que el precio de la cafetera será reembolsado de manera íntegra.

El producto se puede comprar en cualquier tienda de Ikea y no es necesario que los clientes entreguen el ticket de compra. Toda la información se encuentra en la web en www.ikea.com/es/es y también pueden llamar al número 900400922 de atención al cliente para que un responsable le resuelva todas las dudas.