Seat reconoce la buena gestión de Navarro Segura

Seat Navarro Segura, la veterana empresa automovilística con sede en Levante almeriense, ha recibido recientemente dos galardones de la marca que premian la trayectoria de la empresa durante el pasado año 2017. Estos premios tienen enorme relevancia a nivel nacional, ya que es toda la red Seat quien compite por ellos.

El concesionario Navarro Segura, en Vera, ha recibido recientemente el diploma ‘SEATisfaction’ que acredita ser es uno de los mejores 15 concesionarios en su categoría de gestión del negocio de Venta, Postventa y Satisfacción al Cliente. La empresa veratense ha tenido que competir con otros 130 participantes. Un enorme reconocimiento a la buena gestión integral del modelo de negocio.

El gerente de la empresa, José Francisco Navarro, ha explicado la responsabilidad y exigencia que conlleva este tipo de galardones. “Para el equipo humano que conforma Navarro Segura, el verdadero valor diferencial de la empresa reside en el trato directo, profesional y cercano. Y en este aspecto, cliente y marca, nos lo han sabido reconocer”.

Sede de Albox
Por otra parte, la sede de Albox también ha sido premiada. Concretamente ha sido reconocida como uno de los Servicios Autorizados SEAT con mejores resultados en su programa de Excelencia 2017. “El primero en su grupo de referencia, por tamaño grande”, matiza José María Caparrós, gerente de esta concesión. La empresa impone diferentes exigencias para optar al galardón. “Se valora de manera global la total cumplimentación de la formación del equipo humano que integra la empresa, la aprobación de la auditoria de estándares y la superación del cliente ficticio enviado por la marca”. 

Navarro Segura suma estos galardones a los que ya atesora, como ‘Mejor Concesionario del Año Satisfacción y Calidad’, que ha obtenido nueve veces, ‘Mejor Concesionario del programa de ventas’ en 2003, el ‘Premio nacional SEAT GO! Venta y postventa, año’ de 2016, además de ser el único concesionario de España en lograr tres veces el Premio Internacional Golden Leader, desde el 95 al 98.