Acosta: “No vengo con la tarea de solucionar algo que está fallando”

Después de casi dos décadas trabajando en el Hospital de Poniente, con una trayectoria en el área de Farmacia llena de reconocimientos tanto dentro como fuera de la Agencia Sanitaria Poniente, Pedro Acosta asume ahora el reto de ejercer de director - gerente de la Agencia. Un reto que afronta con “gran ilusión y responsabilidad”.

No obstante, desde un primer momento deja bien claro que no llega a este puesto “con una tarea de solucionar algo que está fallando. El equipo directivo anterior ha trabajado de forma magnífica. Y lo primero que hay que hacer es poner en valor todo lo bueno que se está haciendo”. Sin embargo, sí que precisa que “siempre hay que buscar lagunas de mejora”.

Cambio

Pese a que lleva ya 15 años al frente del área de Farmacia, el salto a la dirección del hospital supone un aumento considerable de las personas sobre las que ejercer su responsabilidad. “Paso de dirigir a 30 personas en la unidad de Farmacia a dirigir ahora unas 1.800 personas en la Agencia. Pero, en principio, debería ser igual dirigir a 30 personas que a 3.000 si tienes el estilo o las formas más o menos claras. Y eso sí creo que lo tengo”, indica.

En cualquier caso, todavía se encuentra inmerso en un proceso de delegación progresiva de todas las funciones en el área de Farmacia y recopilación de información “para poder tomar les mejores decisiones”, apunta.

Retos

Aunque todavía es pronto para definir objetivos muy concretos, Pedro Acosta traza asuntos como “trabajar temas de humanización, certificación, calidad, eficacia y eficiencia” como algunas de sus líneas maestras a seguir. Aunque, eso sí, “siempre manteniendo a los pacientes como el foco y el principal objetivo de nuestro trabajo”.

Por otro lado, otro de los aspectos en los que quiere incidir Acosta es en la imagen negativa del hospital que a veces se proyecta entre los usuarios, reconociendo que “gran parte de culpa de esa imagen no real que el hospital pueda tener fuera sea nuestra” pero recuerda que “cuando hay alguna situación que no es especialmente positiva se conoce rápido pero permanentemente se producen situaciones muy positivas que desde el propio hospital deberíamos llevar a la población”.

Y al hilo de este asunto, ha querido mostrarse tajante asegurando que le gustaría transmitirle a los usuarios del hospital que “cuentan con la mejor tecnología posible a fecha de hoy, con los mejores profesionales para atenderles en todos sus procesos patológicos y que cuentan con un hospital que no tiene nada que envidiarle a ningún hospital de la red sanitaria pública ni andaluza ni nacional”.

Servicios

Otro asunto importante son los recursos con los que cuenta el hospital para hacer frente a todos los servicios demandados por una población cada vez más numerosa.

Y esta es una cuestión sobre la que Acosta considera que “todo es mejorable. Pero creo que tenemos unos recursos suficientes para hacer todo lo que tenemos que hacer.

Eso no quita que en determinadas épocas o circunstancias excepcionales tengamos que reforzar recursos de tipo estructural o material. Pero, en general, los recursos que disponemos yo creo que son correctos”.

Y en cuanto a los servicios que se puedan ir incorporando en las próximas fechas, el nuevo director avanza que “partimos de la base de que esto es un hospital comarcal con cartera de servicios de hospital comarcal. Entiendo que en un futuro a medio largo plazo el hospital debe pensar en crecer en general porque también la población así lo va demandando. Hay especialidades que siempre han estado un poco en el aire y siempre se ha pensado que podrían estar. Pero no es una cuestión sencilla. Hay que valorarlo de forma integral”.

Calidad

Uno de los asuntos resaltados en todo momento por Acosta en sus años al frente de la unidad de Farmacia es de la apuesta por el trabajo en equipo y la cooperación. Del mismo modo que siempre se ha mostrado muy comprometido “con la calidad y con la certificación de la calidad”.

Por tanto, no cabe duda de que este empeño por mejorar y certificar la calidad de todos los procesos asistenciales que se van llevando a cabo va a ser otro de los caminos principales por los que discurrirá el trabajo de Pedro Acosta en esta nueva etapa como director - gerente de la Agencia Sanitaria Hospital de Poniente.