Las empresas de Almería usan las redes sociales como ‘trampolín’

Tener una página web sigue siendo necesario para cualquier empresa. Sin embargo, ya no es suficiente. Ahora, además, hay que abrir cuentas en Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube, Vimeo o en cualquier otro tipo de plataforma online que permita estar en continuo contacto con el consumidor.

En Almería, sobre todo las empresas de nueva creación se han subido al carro de las redes sociales en seguida. Según explica José Luis Uclés desde la almeriense Geekia, las redes sociales son cada vez más habituales entre los pequeños comercios y entre las compañías que sólo operan de forma online. Sin embargo, entre establecimientos ya consolidados o entre los que se dedican a un sector muy específico no es habitual encontrar este interés.

De hecho, según el tipo de negocio a veces no es oporntuno crear cuentas en redes sociales sino en las dedicadas especialmente al ámbito profesional. Linkedin es una de las más populares de este tipo. De hecho, más allá del interés despertado por el tomate raf en la red, pocas son las compañías del sector agroalimentario almeriense verdaderamente activas en Twitter o Facebook, incluso aunque tengan su propia cuenta.

El ejemplo de Casi

Sin embargo, sí que destaca por ejemplo el hecho de que Casi cuente con casi mil seguidore en Facebook actualmente o los casi setecientos de su Twitter. Además, cuenta con su propio canal en Youtube donde pueden visitarse videos sobre el sector. Destacan en las redes sociales, sobre todo, las empresa almerienses de nueva creación y las relacionadas con las nuevas tecnologías como Cadia, Exceso o Ingenieros Alborada que, cada una de ellas con varios cientos de seguidores, actualizan con sus novedades sus páginas de Facebook y Twitter casi a diario pese a lo especializado del sector para el que trabajan.

Otro de los ámbitos donde las redes sociales se hacen necesarias es en el de la hostelería ya que complementan la información que aparece en las webs y permite a los clientes comentar detalles sobre su experiencia así como aportar sugerencias que permitan mejorar el servicio a la vez que promocionan la empresa de forma gratuíta.

Sobre todo los comercios dirigidos al público joven tratan de mantenerse siempre actualizados. Así, los locales de ‘marcha’ más populares, como es el caso de Caramelo o Guarapo, tienen miles de amigos en Facebook, pendientes, muchos de ellos, de qué novedades traerán de cara al próximo fin de semana.

Sin embargo, los establecimientos hoteleros de Almería que no pertenecen a grandes cadenas son los menos proclives a iniciarse en este mundo. Por otro lado, aquellos que forman parte de importante cadenas hoteleras nacionales o internacionales se sirven las los sitios creados por estas compañías para mantener el contacto con sus usuarios.

Aunque, uno de los casos más llamativos, según Uclés, que se han dado en la provincia en este último año ha sido el de Cervezas Enfocadas, los creadores de la cerveza almeriense Bayyana, que antes de comenzar a fabricarla la bebida ya tenían más de 2.000 seguidores en Facebook. Amigos online que, además particpan activamente.

Para comprender la importancia de esta cifra, por ejemplo, podría compararse el número de amigos en Facebook de Bayyana con los algo menos de 800 con los que cuenta, por ejemplo, una empresa tan popular y consolidada en Almería como es Deportes Blanes. Una cantidad que, por otro lado, no es nada despreciable.

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