Poder realizar cualquier trámite en el Registro Civil de Roquetas de Mar es ahora todavía más fácil después de la implantación de un nuevo sistema de cita previa ‘online’ implementado por parte de la consejería de Regeneración, Justicia y Administración Local de la Junta de Andalucía.
El delegado provincial de la Junta en esta materia, José Luis Delgado, ha indicado que con la habilitación de esta herramienta se cumple un “compromiso” de Legislatura que implica también “estar de una manera más directa con los ciudadanos. Todo el trabajo realizado por la Consejería que dirige Juan Marín al final va en beneficio directo del ciudadano, a quien se le evitan esperas y tiempos muertos”.
Delgado ha hecho estas declaraciones en su visita a la sede del Registro Civil de Roquetas de Mar donde ha presentado y ha podido comprobar “de manera directa” el funcionamiento de este nuevo sistema de gestión de cita previa ‘online’ que se ha instalado.
Información
El delegado territorial ha puesto en valor el hecho de que el propio acceso a la plataforma web que facilita la cita previa para el Registro Civil “supone poder dar una información adicional al ciudadano del funcionamiento del propio servicio o de la gestión específica que va a realizar”, ya que en la misma el ciudadano puede consultar la documentación necesaria para el trámite que tiene que realizar.
Igualmente, Delgado ha detallado que los ciudadanos pueden solicitar su cita a través de la página web www.juntadeandalucia.es/citapreviajusticia. Y en ella, el usuario elige el Registro Civil al que tiene que acudir, el trámite que quiere cumplimentar, la fecha y la hora.
Posteriormente, el sistema le informa, además, de cuáles son los documentos que debe aportar en el Registro para poder efectuar correctamente el trámite en la fecha y hora indicadas. Y una vez obtenido el día y hora en el registro elegido, la cita se recibe por correo, SMS o incluso con un código QR.
Además, entre las facilidades ofrecidas también se da la opción de que se puedan realizar cambios o anulaciones y el usuario también recibe una confirmación por correo. Y cuando se llega a las instalaciones, solo hay que validar la cita en los kioscos que hay en la entrada de los registros y esperar a ver su turno en los monitores.
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