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Pulpí pone en marcha un ‘chatbot’ para mantener informados a los vecinos

Detalle del cartel de la nueva App de comunicación en Pulpí.
Detalle del cartel de la nueva App de comunicación en Pulpí. La Voz
Marina Ginés
17:27 • 19 ene. 2024
Los municipios almerienses hacen un trabajo incansable para dinamizar la cultura, el comercio y el turismo de su localidad. Son muchas las medidas y ofertas que impulsan cada año en beneficio de sus vecinos, sin embargo, algunas medidas, proyectos o actividades no tienen el éxito o la aceptación que se esperaría.

El problema en muchas ocasiones, la falta de difusión. "¿Hay un teatro esta tarde?, ¿Hay una jornada formativa gratuita?, No sabía nada, ¿Dónde lo han anunciado?". Seguro que muchos habrán oído en no pocas ocasiones estas cuestiones al aire en su pueblo, o peor se las han hecho a ustedes mismos.

Y es que bien sea porque no somos asiduos a las redes sociales o porque no nos fijamos con detenimiento en la cartelería ubicada por las zonas municipales, es habitual que muchas actividades o proyectos de nuestro interés pasan inadvertidos a nuestros ojos, hasta que llega el día de lamentar el no habernos enterado de algún evento.

Por este motivo y con el objetivo de mantener mejor informados a sus vecinos el Ayuntamiento de Pulpí ha puesto en marcha un sistema personalizado de comunicación para los vecinos que hará que quienes lo deseen, reciban en su dispositivo Smartphone la agenda cultural y deportiva y otras cuestiones de interés.

Debido al gran auge de eventos culturales y deportivos semanales Pulpí ha querido sumar esta nueva medida de difusión. Además de la cartelería física que es colgada en los tablones de anuncios de la localidad y las Redes Sociales del Ayuntamiento (Facebook e Instagram) el consistorio, ha puesto en marcha una nueva vía de información, ‘Holawap’.

Un chatbot que funciona como canal de comunicación interactivo y de atención ciudadana del Ayuntamiento de Pulpí, en la que la información semanal será enviada a los WhatsApp de los pulpileños que se den de alta.






¿Cómo se puede acceder?. Pues será tan sencillo como darse de alta en este canal, guardar en contactos el número de teléfono: ‘6447980 71’. Una vez guardado este número, recibirás un mensaje de WhatsApp dándote la bienvenida y preguntándote si deseas seguir utilizando este sistema, a lo que deberás contestar con un ‘1’.

Entonces recibirás por parte del canal una numeración con el menú principal donde la Información municipal será el número 1; el 2 será pregunta al Ayuntamiento; el 3 será comunicar una incidencia.; el 4 no recibir mensajes; el 5 preferencias; el 6 Finalizar. Así que solo habrá que escribir el número del servicio que deseas, por ejemplo ‘1’: Información municipal, y a partir de ahí recibirás toda la información acerca de eventos, comunicados, etc, que irá trasladando el Ayuntamiento de Pulpí.






Además de los eventos principales, a través de este servicio el ciudadano también podrá hacer consultas al Ayuntamiento, comunicar incidencias, o preferencias.






Es importante eso sí, no escribir mensajes a este contacto de WhatsApp. Sólo habrá que enviar la numeración que el propio canal le irá indicando al hacer uso de éste, para utilizar el servicio sólo tiene que marcar a este WhatsApp el número 1. Si no desea seguir recibiendo notificaciones debes marcar el número 4, aunque si podrá utilizar el canal para consultar información.




“A través de este canal lo que queremos es llegar, a nivel informativo, al máximo número de personas posibles a la hora de trasladar información importante del Ayuntamiento como pueden ser los eventos culturales y deportivos que tenemos cada semana, alertas, comunicados urgentes o informaciones de última hora que consideremos que deben hacerse llegar a todos los vecinos de nuestro municipio”, ha trasladado la concejal de Nuevas Tecnologías del Ayuntamiento de Pulpí, María del Mar Sánchez.


Desde el Ayuntamiento de Pulpí han animado a todos los vecinos a que se den de alta en este nuevo canal de comunicación para recibir toda la información del Ayuntamiento.


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